品牌方舟获悉，近日，亚马逊宣布推迟更新版Alexa的发布，原因是新版AI助手在测试过程中给出了不准确的回答。尽管公司原定于2月26日公开展示这款更新版Alexa，但据了解，Alexa的发布将至少推迟到3月31日。
根据报道，亚马逊推迟发布的主要原因是新版Alexa在测试中未能正确回答问题，这使得亚马逊决定推迟发布，以确保产品质量。尽管如此，亚马逊仍计划在2月26日举行一个活动，公开展示这款AI助手。
事实上，这已经不是亚马逊首次推迟Alexa的发布。此前，亚马逊曾表示，更新版Alexa将在2024年11月美国总统选举前推出，但由于技术问题，发布计划再次被推迟。亚马逊表示，不希望发布一个尚不成熟的产品，以免影响消费者的信任。
更新版Alexa承诺为用户带来更智能、更具对话性的体验。新版Alexa将能够处理多个命令，并能代替用户执行一些任务，例如叫车等。此外，新的版本还将支持同时处理多个请求，而现有版本只能处理单一命令。这些功能的加入，预示着亚马逊在提升AI助手互动性和实用性方面的努力。
然而，更新版Alexa可能并非完全免费。有消息称，亚马逊计划向部分早期用户提供免费试用，但最终可能会对新版Alexa收取月费，预计费用在5到10美元之间。此外，这款新版Alexa将兼容所有现有支持Alexa的亚马逊设备，用户无需更换硬件。
亚马逊面临的技术挑战并非个别现象。其他科技公司也在推出AI助手时遇到了类似问题。比如，苹果因其iPhone中的AI新闻摘要功能存在不准确问题而撤下了该功能，并且也面临推迟更新版Siri的困境。
虽然生成式人工智能（GenAI）的运行成本有所下降，但大规模部署仍需高昂的成本，尤其是在模型预训练和推理阶段。业内专家指出，打造更智能的AI助手并非简单地替换模型，而是需要更多的结构化指导来确保AI助手的表现达到预期。
尽管面临这些挑战，亚马逊仍然期待新版Alexa能为用户提供更丰富的人工智能体验。随着技术的进步，亚马逊和其他科技公司将在不断优化AI助手的过程中迎接新的市场需求和竞争压力。
作者✎ Summer/品牌方舟
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