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后消费时代,中国品牌如何拥抱全球化?| 生态展回顾

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2024-11-05 17:21
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品牌方舟
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10月22日,品牌方舟首届“2024 Link+品牌方舟出海生态展”在深圳福田会展中心圆满结束。


在展会首日的「品牌全球化高峰论坛」上,多位行业精英、专家学者、品牌操盘手齐聚一堂,分享了对品牌全球化的最新洞察,共同探讨全球化背景下的机遇与挑战。


后消费时代,中国品牌如何拥抱全球化?| 生态展回顾


以下为大会首日嘉宾精彩观点汇总:


品牌方舟主理人苏青


后消费时代,中国品牌如何拥抱全球化?| 生态展回顾


从2022年起,品牌方舟便开始关注全球化、跨境出海、品牌增长等议题,深耕DTC出海赛道,致力于打破行业信息差,帮助出海品牌驶向更广阔的天地。


两年时间里,品牌方舟发布了934篇原创文章、7本研究报告,举办了2场千人峰会、1场万人展会,与中国品牌相伴成长。


展会开幕上,品牌方舟主理人苏青发布了《品牌生长·100个DTC品牌的增长密码》一书。她提到,不同行业的头部DTC品牌都手握不同的增长密码,但有一些增长方法论对于品牌来说是通用的,而破解这些品牌生长的本质,即是探寻品牌向上力量的关键。


XR眼镜品牌「VITURE」跨境运营总监吴树杰


后消费时代,中国品牌如何拥抱全球化?| 生态展回顾


VITURE是XR/AR领域的旗舰级企业,其第一代产品VITURE One,海外众筹单月超2000万元,超越Oculus成为XR众筹历史上全球第一。


吴树杰表示,VITURE正以技术创新为核心的产品力和时尚潮品驱动的品牌力,打造真正适用于大众消费级的下一代XR/AR眼镜,其产品力公式=硬件+软件+设计+AI。


在全球化过程中,品牌要关注用户的价值,超越用户的需求。品牌运营需要学会“翻译”,将产品的卖点、爽点、爆点,展示给用户。将复杂参数、产品优点信息,翻译成为用户通俗易懂的语言,是一个运营需要具备的核心能力。


产品真正的用户价值一定是帮助用户解决某个问题或者是完成某项任务,而不是仅仅地提供某个简单的功能。品牌需要深度了解用户需求,分析用户特征,挖掘更多的场景,最终实现用户价值。


吴树杰提到,对于渠道方面,品牌需要多元化,结合线上线下,进行优势互补。线下渠道对协调产品分类、价格等方面是一个很好的补充。


「Airwallex 空中云汇」中国区副总裁陈克炎


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Airwallex空中云汇是一家领先的全球支付及金融平台,业务覆盖亚太、欧洲和北美地区,受到包括SHEIN、Qantas、Brex、Rippling、Navan等众多全球知名企

业的青睐。


陈克炎表示,在如今的出海生态当中,DTC模式可以说是最难的,但也是从长期价值上面最有自己的特点,也最被资本和市场看好的一种模式。


在DTC品牌出海中,独立站的流量转化、履约成本与支付策略息息相关。其中,币种不对、没有本地市场的支付方式、整体体验差,是影响成交率的三个关键因素。强大的一站式全球支付平台,能够为企业解锁更多增长机遇,在全球化进程中实现加速发展。


他表示,Airwallex 空中云汇采用「直连」支付方式,为消费者提供本地化的一站式支付体验,能够帮助独立站卖家降低拒付率、高效收单,减少支付风险。


「亚马逊云」零售电商行业业务拓展负责人吴凌峰


后消费时代,中国品牌如何拥抱全球化?| 生态展回顾


过去 18 个月以来,生成式 AI 在全球范围内经历了迅猛发展与广泛应用,对跨境电商领域也产生了颠覆性影响。吴凌峰认为,未来,跨境电商行业将步入一个由AI技术深度赋能的新时代。


经过与多家企业在不同场景的一些共创,亚马逊云总结了跨境生成式 AI 在产品开发、运营、用户体验、创新服务四个领域的应用场景。


第一大块是产品开发。利用生成式AI,卖家可以快速、精准地提炼、翻译、优化商品详情,提高效率。并且可以把产品的核心卖点,传递到大模型中一键生成listing,能够提供几十种不同的方案。


第二大块是运营和营销效率。卖家可以利用生成式 AI 抽取用户评论,提炼VOC,形成结构化数据,生成运营数据报表等,减轻运营难度,进行精细化运营。


第三块是用户体验,生成式 AI 正在改变我们的销售模式。生成式 AI 能够通过智能导购机器人的形式主动地去跟客户交互,满足客户情绪价值,主动了解客户需求,提升转化率。


最后一块是创新服务。在快时尚行业、服装行业,不少卖家开始利用生成式AI批量换脸或生成虚拟数字人,降低广告成本和直播成本。经过几次迭代,数字人的逼真度越来越高,已经能够实现基本互动,未来数字人还会迈上一个新台阶。


会上,吴凌峰还分享了与德勤中国联合发布的《生成式AI在零售电商行业的解决方案白皮书》,总结在零售电商行业生成式的AI落地的各种案例。


出海创投机构「坚果资本」合伙人孙鸿达


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坚果资本自2013年成立以来,一直专注于科技和消费出海相关的中早期投资,管理规模10亿元人民币以上。


孙鸿达表示:“品牌全球化实际上只是中国企业出海中间的一环。中国企业出海除了品牌全球化,也包含了非常多领域的出海,我们总结为全方位协同式的出海。”


这意味着中国企业出海,从早期的相对依赖于海外的真基础设施去被动参与的一个角色,变成了主动深度地融入整个国际经济脉络的一个角色。


从耐克、阿迪、苹果、麦当劳这些公司的全球化历程来看,中国现在走到全球去的这些企业,基本上大部分都是 10 到 15 年左右,他们才刚刚走完跨国公司或者说全球品牌走的 1/ 3 到 1/ 4 的道路,真正中国品牌的全球化序幕才刚拉开。


孙鸿达认为,值得投资的出海企业应该是具备全球零售能力,同时也能够进行全球管理的公司。他表示,“从资本的角度来看,我们会更关注品牌的长期价值”。


这些品牌基本上会具备这样的一些特色,就是它是有能力去做深入的用户的洞察,然后在垂直领域里面去定义出有差异化的产品,同时能够管理好整个从产品的定义到产品的生产到产品的交付,以及海外渠道的拓展,拥有较强的信息化能力和全球合规的能力,前后端的能力比较齐全,这样才能保证品牌能够穿越周期。


科技创新品牌「闪极科技」创始人兼CEO张波


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闪极是一家专注于充电赛道的科技创新品牌。


张波介绍道,闪极以精品策略在充电这个红海类目里做到了亿元的营收,在 200 美元的这个价位充电宝这个排名上,都做到过头部位置,甚至在单一平台也达到 5% 以上的市场占有率。


虽然红海的细分的夹缝非常小,但几百亿、上千亿甚至过万亿的市场容量,一定能诞生几亿到几十亿的细分的、中高端的类目,而在这些类目里反而是大厂看不上,或者是小厂做不好,作为一个有研发能力、有推广能力的中小型团队,切入某一两个点,再结合这种Facebook,谷歌的定向推广流量,就可以在这种细分市场去做到突破。


据其分享,在产品已经过剩的时代下,互联网对于精准人群的筛选和区分,以及流量的获取,可以让我们基于全球同一个兴趣、同一个爱好的细分人群,打造细分产品,并且做到几十亿、上百亿的规模。


张波表示,抓住目标人群,想好产品的特点,最终凝结成一整套有效的打法,是未来基于中国,特别是珠三角这种高效的、有创新力的供应链,新航海时代的必经路径。


独立站开发商「Shopify」大中华区合作伙伴业务负责人蒋涛


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蒋涛表示,Shopify是一家以产品技术为主导的公司。2023年,Shopify的研发投入近 17 亿美金,约占整体营收的 20%。


他认为,如今的购物者看待渠道的方式,与商家不同。从购物者的眼里来看,他们只是在进行购物而已。越来越多的出海商家也意识到渠道和渠道之间是需要进行数据的沟通的,才能搭建起全渠道布局。


一体化商务不仅关乎扩大单一渠道销售产品,更关乎打造整体的品牌体验。一体化商务是以消费者为中心,规划渠道来搭建的一个商品中台。Shopify自2006年起,就致力于为商家提供一体化商务运营系统。


会上,蒋涛列举了多个实际案例,从渠道、目标受众、实施资源等角度逐一分析Shopify的一体化商务系统,为出海商家带来的竞争优势。


智能宠物品牌「Catlink」首席市场官王敏君


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Catlink成立于2017年12月, 是一家智能宠物用品品牌。王敏君分享道,目前而言,宠物市场趋势非常好,但是竞争非常激烈,整个宠物行业已进行到了一个红海的赛道。以智能猫砂盆为例,去年亚马逊上的智能猫砂盆的SKU 增长了160 个,整体市场规模才增长了63%。


Catlink非常强调宠物健康。在做产品差异化的时候,会对宠物猫的特性做非常强的研究,从猫咪健康的角度去思考问题。比如说,针对猫咪应激,导致便秘、软便的情况,Catlink专门研究了算法,对猫咪进行大小便的数据区分,可以精准地查看猫咪如厕时间的长短,区分猫咪大小便的健康情况。


会上,王敏君从品牌理念、产品研发、渠道选择、社媒营销等方面列举了多个Catlink的实战案例,详细探讨了智能宠物行业出海的增长路径。


她表示,对于出海,要差异化地去做产品,从小众需求去切入,先小步试错去开始迭代。同时要注重本土化,链接合适的本土化资源,培养海外人才等。


众筹平台「Kickstarter」大中华区首席战略代表彭奕亨


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Kickstarter是一个众筹网站,于2009年4月在美国纽约成立。截至2024年上半年,Kickstarter的历史众筹金额累计超过 80 亿美金,在Design&Tech硬件产品的创意众筹领域中,市场份额一度超越91%。


彭奕亨表示,Kickstarter不是电商平台,而是一个线上社群,汇聚了热爱创新且极具参与感的用户群体,可以帮助品牌打磨产品,建立海外线上营销认知,因此成为许多中国科创类产品出海的第一站。


会上,彭奕亨还列举了多个Kickstarter的众筹案例,详细讲解了品牌如何利用Kickstarter平台操盘海外市场的过程,并表示Kickstarter将为中国创造者持续提供全链路价值。


至此,本场「品牌全球化高峰论坛」圆满落幕。在这场高峰论坛中,来自出海领域的行业大咖们,畅所欲言,从自身角度出发,共同探讨了新周期下中国品牌全球化的挑战与机遇。


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后续品牌方舟将会持续分享关于本次展会的精彩内容,想要了解更多分享的小伙伴,可以多多关注哦!


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