用DTC模式建造“牛仔裤帝国”,FRAME是如何做到的?
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说起DTC品牌,其中大多数会采用“极致单品”作为起步策略。
如以高性价比的眼镜起家的Warby Parker、以舒适的床垫为核心单品的Casper、以轻奢护肤品为主打的Glossier,它们都通过注重品质和用户体验,通过DTC模式打破传统行业的局限,成功打造出了自己的品牌形象和用户群体。
无独有偶,在2012年,一个专注于牛仔裤的品牌FRAME创立,旨在打造出一条完美的牛仔裤,并号称“要让不同需求、不同身材类型的人,都能找到属于自己的牛仔裤”。
FRAME早期专注于设计和生产高品质的牛仔裤,其设计风格简约、实用,强调轮廓和剪裁的精细度,追求时尚与舒适的完美平衡,深受众多消费者的喜爱。
一条“完美的”牛仔裤是如何打造出来的?
作为DTC品牌,FRAME又是如何发挥出DTC本身的优势?
2012年,FRAME成立,如今总部分设在大洋两岸——美国洛杉矶城市Culver和英国伦敦的Shoreditch。
据了解,两位创始人Erik Torstensson和Jens Grede有着过人的时尚背景——2014年和2018年,这两位瑞典人被《时尚商业》杂志入选为塑造全球时尚产业的500人,他们以特立独行的姿态,成为新媒体时代最有权势的时尚推手和创新者。
早期,二人在观察时尚市场时发现,牛仔裤市场存在一些空缺——要么过于昂贵,要么不够时尚,或者缺乏品质保证。
为了填补这一缺口,他们创立了FRAME,最初以 70 年代法国“dressed-up casual”的搭配风格为灵感,选择了自带休闲气质的牛仔裤,配以欧洲时装特有的细腻版型和剪裁,号称要“打造出一条完美的牛仔裤”,就此拉开了FRAME的序幕。
据了解,FRAME的牛仔裤打造过程可以归纳为3个关键步骤:设计、面料选择和生产工艺。
01、注重在设计过程中发掘不同文化和风格的灵感;
他们的设计灵感涵盖了从洛杉矶到巴黎等地的各种风格,打造出一系列经典、时尚的牛仔裤款式。品牌的设计团队在选择款式、剪裁、细节等方面非常讲究,力求在时尚和舒适性之间找到最佳平衡点。
02、注重选择高品质的面料;
FRAME的面料选择标准非常严苛,通常选用来自欧洲和日本的面料,它们有着很好的质量和手感,保证了产品的高品质。
03、采用先进的生产工艺;
FRAME采用了传统的手工缝制和现代的技术相结合,以确保每一件产品的质量和舒适性,其生产工艺不仅注重细节,更关注可持续性,例如采用环保面料、使用环保染料等,同时,FRAME也在加速其数字化生产,以减少其对环境的影响。
通过上述步骤,FRAME的牛仔裤逐渐在时尚和舒适性之间取得了最佳平衡,同时也确保了品质的高标准。
在品牌创立之初,凭借Erik和Jens的创始背景和经验,很快聚集了许多时尚领域的专业人士,得天独厚的优势也让品牌更快地获得了市场的认可和支持。
据了解,FRAME的每一次合作,几乎都是从日常生活中的某一次闲聊开始萌芽的,他们的商业合作伙伴无一例外都是两人现实生活中的朋友。
(各路超模为FRAME背书)
据相关报道,2018 年, FRAME销售额高达1.2亿美元。目前,FRAME的的全球布局已初步形成——在美国、欧洲、亚洲、澳洲等地区均有销售。据了解,FRAME已有超 1000 个线下销售终端,还建立了品牌线上直购网站及十家线下独立门店,分布在纽约、迈阿密、达拉斯等城市,并于2020年4月进入中国市场。
作为一个时尚品牌,FRAME完全展现出一个DTC品牌的特色——直接地接触客户并提供优质服务,进而增强品牌忠诚度并提高了销售额。
01、建设独立站;
从整体网站来看,FRAME的网站设计以简洁、大气为主,主要颜色为白色和黑色,配合简洁的字体和极简的页面布局,使得整个网站看起来干净利落、时尚大方。
在产品展示方面,FRAME采用了具有实用性和美观性的展示方式,通过在产品展示页上展示商品的多角度照片和详细描述信息,让消费者可以更加直观地了解到商品的质量和特点。
此外,FRAME的网站还设计了精美的商品分类和筛选功能,让消费者可以更加方便地找到自己需要的商品,并根据价格、颜色、尺码等条件进行筛选。
不仅如此,FRAME还提供了许多在线购物体验的功能,例如免费送货和退货、虚拟试穿等,让消费者更加方便地购买和试穿产品。
02、通过社交媒体与用户建立联系;
据了解,FRAME会定期向消费者发送有关最新产品、促销活动、时尚搭配技巧等方面的邮件,同时还利用社交媒体与消费者建立联系并分享有趣的内容,并与用户进行互动,分享品牌故事、新产品和活动等信息。
不仅如此,FRAME也常常使用社交媒体平台上的一些互动功能,如直播、问答和抽奖等,与用户建立更加紧密的联系,提高品牌的关注度和参与度。
(在Instagram上,FRAME拥有51.2万粉丝)
以YouTube举例,FRAME在YouTube上主要通过发布品牌宣传视频、时装秀和时尚教程等来吸引受众。
品牌宣传视频通常以展示品牌历史、产品设计和生产工艺为主要内容,而时装秀则是FRAME展示新品和时尚潮流的重要方式,不仅如此,FRAME还会发布一些时尚教程、搭配技巧等视频,为受众提供更全面的时尚资讯和服务——这些视频通常由专业时尚编辑和博主制作,以吸引更多的用户的关注和参与。
03、各式线下活动;
据了解,FRAME通过开展各种线下活动,例如限时折扣、预售活动、旅游展销会等,这些活动可以进一步促进用户与品牌之间的互动和联系。
(FRAME在洛杉矶梅尔罗斯大道线下门店外观)
如快闪店,FRAME 会在世界各地的知名商圈、时尚展览和主题活动中设立临时店面,吸引顾客到店购买产品或了解品牌故事。这些快闪店的设计风格和氛围通常与 FRAME 的品牌形象相一致,旨在为顾客提供独特的购物体验。
FRAME曾把一家快闪店打造为一间餐厅,并让品牌代言人Karlie作为餐厅的一日店长,亲自当起了最热情的服务生拿起托盘招待前来光顾的客人。Karlie的名人效应,使店内挤满了人,制造了整间店都是时尚大咖在吃着薯条喝可乐难得一见的场面,一时间成为舆论争相报道的热点。
当然,除了快闪店以外,FRAME还曾举办过私人派对、慈善活动、时尚展览等线下活动,全方位地提升其品牌知名度。
总的来说,FRAME作为一个DTC品牌,它的成功得益于几个因素的相互作用:
首先,它很好地找到了市场的空缺,即生产兼具质量和设计感的牛仔裤,满足了消费者对产品质量和时尚性的需求。
其次,FRAME采用了DTC模式,通过直接向消费者销售产品,减少了中间商的利润和渠道成本,能够更好地控制产品质量和价格。
此外,FRAME还采用了一系列聚焦目标用户的营销策略,例如利用社交媒体宣传、与时尚名人合作推广等,从而提高品牌知名度和美誉度。
从一条牛仔裤起家走到今天,FRAME一路走来的历程,或许正验证了这句话——“成功的秘诀不是做得更多,而是做得更好。”
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