引爆社媒!小众品牌「自传播」让用户高意向买单
做年轻人的生意,如今成为不少出海品牌的首选,尤其是Z世代群体(1995-2009年出生)。值得一提的是,Z世代正逐渐成为社交媒体上的「最强音」。
在各大社媒平台,国内诸如微博、B站、小红书、抖音,国外诸如Instagram、Twitter、Tik tok等平台,Z世代用户已然占据了大半江山。相关数据显示,2023年TikTok在美国的Z世代用户数量预计将达到4300万左右,Instagram紧随其后,达到4100万。
Z世代的活跃,也催生了诸多品牌——有帮助Z世代进行个性化表达的手机壳品牌CASETiFY、有在快时尚赛道切入Z世代群体的Cider、有挖掘Z世代独特需求,借助圈层文化的花知晓……
随着Z世代桌搭文化的兴起,品牌方舟发现了一个品牌——Cololight,其隶属于智能家居企业LifeSmart云起。Cololight从桌搭人群入手,在灯具和消费电子之间开创出一个新品类,量子灯。
据了解,Cololight自2018年在海外市场推出后,其爆款产品斩获了过百万片以上的出货规模,并两度获CES创新大奖。
截至2023年7月,在Instagram上,其官方账号@cololightofficial已有3.8w粉丝,#Cololight标签下已有1.2万个帖子;YouTube上关于Cololight的视频,最高播放量达80万次。
那么,小小量子灯为何能够引发能够引爆社媒?其他品牌可以从Cololight身上学到什么?
据了解,和上一代相比,Z世代的生活态度和居住习惯正在发生变化,而且与旧有的传统居所很难兼容。
他们认为,房子可以不大,但「装修的颜值」一定要能打,潮鞋、盲盒、手办一定会被单独安排妥善保存的空间——因此几米宽光秃秃的写字桌摆在哪里,困扰着年轻一代的居家办公人士和游戏发烧友。
“桌搭文化“就在此背景下应运而生。
桌搭,顾名思义,桌面搭配,或者说桌面美学、桌面改造,近年来在国内外社交媒体上形成了一股不小的风潮。从显示器、电脑、平板电脑到音箱、饮水器,再到鼠标垫、盲盒手办一应俱全。
这股风潮也催生了诸多品牌,Cololight也是其中一员。
“我们的核心人群是18~35岁、喜欢独立空间的桌搭人群,这个人群不一定是智能家居的典型用户,而是一帮有趣、好玩、喜欢新鲜事物的人。”Cololight品牌负责人Eric表示。
据了解,Cololight量子灯称其可以提供1600万种不同颜色,而且还能通过苹果的HomeKit软件进行自定义颜色设计,无论你是喜欢温柔清新风的女孩子,还是酷炫电竞风的男孩子,Cololight量子灯都能满足你的颜色需求。
截至目前,Cololight已开发出四个核心灯类产品,分别是六边形造型的Cololight Pro、功能齐全的Cololight Mix、用于墙面的三角灯以及灯带。基于这些产品,用户可以任意拼接。
“我一般下班到家是晚上了,所以整套桌搭最重要的就是烘托氛围感,实现氛围感的最佳方式就是灯光。”曾有桌搭爱好者如此反馈。
有意思的是,尽管开创出一个新的品类,甚至一度做到了“品类即品牌”的效应,但Cololight并不打算将自身局限在量子灯这一个品类里。
2023年5月,Cololight发布了第一款非灯光类产品,Colo play。
据了解,Colo play是一个赛博主题的桌面控制器——它拥有一个可按压旋钮和四个机械键盘式按键,是一个桌面时钟,一块机箱副屏,一个自定义小键盘,能显示社交媒体粉丝数。除此之外,它还是Cololight遥控器。
“这又是一个市面上从来没见过的产品。”Eric在该产品未发布时曾这么说,“所有类似公司可能都想象不到我们为什么会去做这样的产品,但等产品面世后,他们又会觉得这个东西一定是有道理的。”
DTC家居品牌Outer创始人刘佳科曾分享道:“做品牌,有一个很重要的指标,即净推荐值,NPS(Net Promoter Score),即多少人愿意把你的产品推荐给其他人。”
某种意义上来说,所有想要做成品牌的企业,都在想办法实现品牌「自传播」。
作为用户人群相对小众的Cololight来说,却能实现用户在社媒平台自主分享的内容实现不断破圈,其背后的原理也值得深思。
行为积极学的研究指出,消费者常常显示出这么一种行为特征:我们对于一个物品付出的劳动或者情感越多,就越容易高估该物品的价值。
美国行为经济学家丹·艾瑞里认为,我们对某一事物付出的努力不仅给事物本身带来了变化,也改变了自己对这一事物的评价,付出的劳动越多,产生的依恋越深。
早期火爆的宜家,也是基于这个原理,人们热衷于购买宜家的半成品家具,回家自己组装,因此这种现象也被很多人称为:宜家效应。
Cololight「把创造力还给用户」的做法,无形之中让用户的参与度大大提高。
曾有相关报道分析过Cololight的巧思——「这是类似乐高的逻辑:一是由品牌提供玩法,告知用户怎么拼接出一个作品,用户可以水到渠成地达到自己想要的效果;二是如果用户有更多创意,品牌来提供各式各样的散件,让用户自己发挥。」
这让品牌方舟想起早期观察过的家居品牌Burrow,其通过「模块化沙发」撬动宜家饭碗,成为家居市场不可忽视的一股力量。
Burrow的模块化沙发,与Cololight的量子灯有着异曲同工之处——沙发不需要借助工具,而像拼插乐高玩具一样,伴随着接合声十分钟就能手动组装完成。随意拆分组合,同时也可以根据用户意愿自由调整和搭配,从而形成「千人千面」的视觉效果和个性化的功能。
不仅如此,从一口之家的单人沙发,到两口子幸福日子的双人沙发,再到三口之家的长沙发,Burrow为用户提供的解决方案不需要苦恼如何处理旧沙发的问题,只要花点小钱再买些模块就能轻松升级——这样的设计也在无形之中占领了用户心智,Burrow愿做一个与用户共成长的品牌。
在不同的产品赛道中,却能看到相似的解决方案,把创造力还给用户+与用户共成长,或将成为品牌出圈的密码。
纵观Cololight的做法,其通过某一款产品切入某细分人群,再通过社媒平台激发用户参与和分享实现破圈,后续再围绕人群扩展产品线,这或将成为未来出海品牌的趋势之一。
刘润老师曾分享过相关策略,其称之为“长尾爆款”。
现实中,有些企业选择做爆款,即将大比例的资金,投注在小部分产品上,以期望获得赢家通吃的策略;有些企业选择做长尾,即铺设大量细分领域,以获得销售额总量超过头部市场的效果。
不过,刘润老师指出——「长尾爆款,才是未来」,具体做法可以简单分成3步:
第一,要找到足够细小的长尾;
第二,满足最长尾的需求里,最大众的痛点。你要真正解决了一个问题,而且是解决得最好的;
第三,利用互联网,降低边际成本。借助电商平台,社交媒体,口碑宣传等等一切的手段,收集这部分你本来接触不到的长尾用户,把小需求,变成大市场。