从德国零售商到全球时尚巨头：Zalando的跃迁之路

在电商经济迸发的近十五年来，Zalando一直是时尚行业的中流砥柱。上周，该平台宣布收购全球潮流资讯媒体Highsnobiety多数股权。

Highsnobiety是一家在全球潮流时尚界公认的高权威数字媒体和电商公司。通过此次交易，Zalando将Highsnobiety的文化相关性和洞察力、时尚权威和讲故事的专业知识与其时尚网络、电子商务专业知识和运营相结合，利用彼此的互补优势能力，在用户增长吸引和激励方面共同发力。

此次收购也反映了Zalando多年来的雄心：成为一种全新形式的奢侈时尚平台，更具多元性和包容性。随着对Highsnobiety的收购，Zalando也加强了其在潮流服饰领域的影响力。

❍ 从德国零售商到全球时尚巨头

Zalando在2008年成立后迅速向欧洲其他国家扩张，2010年，Zalando推出第三方卖家市场，使其大大扩展其产品销售范围，推出五年后收入成功突破10亿欧元。如今，Zalando不仅仅是一个简单的电子商务平台，该公司拥有成熟的商业模式和超前的市场洞察力。

2013年，Zalando首次尝试涉足奢侈品行业，推出奢侈平台Emeza，包括德语和英语版本，并可发货至多个国家。不久后，Zalando旗下品牌Kiomi宣布推出在线服装商店。然而，Emeza和Kiomi的发展并未如预期那般顺利。仅在推出9个月后就因经营不善而被迫停止运营。

Zalando决定将公司的精力重新集中在老本行上。但Zalando对奢侈行业的野心并未戛然而止，2014年5月，Zalando吸取教训，重新整顿一番后又推出了自己的高端品类。

2015年，Zalando宣布收购世界著名时装展Bread & Butter，该时装展也被称为全球超人聚集地。在2016年举办的为其3天的时装展共吸引了2万名观众，此次参展商大部分是刚入驻Zalando不久的知名服装品牌，如Adidas、Converse、Nike、Vans、G-Star、LeeJeans、Levi’s、Topshop、TommyHilfiger以及Eastpak等。

此次投资标志着Zalando转变为消费者至上的一个新节点，大部分品牌产品不可直接购买，而是引流到Zalando，整个展会看上去就像线下版的亚马逊“PrimeDay”。

Zalando历史上的另一个重要篇章是在2017年初收购了篮球休闲服饰品牌Kickz。该交易使得Zalando成功迈出了潮流服饰的第一个步伐。但好景不长，由于Kickz系列与Zalando的自有时尚品牌之间的风格过于相似，Zalando最终又于2019年12月出售了该品牌，在这期间Zalando在自有品牌的路上越走越远。迄今为止，Zlando已拥有17个自有品牌。

2017年6月，Zalando在柏林的Zalando PlayDay期间宣布了其发展B2B商业模式的计划。那时起，Zalando的终极平台战略正在逐步形成。

❍ 时尚之外的Zalando

Zalando在时尚领域站稳脚跟后并未满足于此。2019年，Zalando将其平台扩展到新兴的美容领域。同年，Zalando在柏林开设一家新的快闪店Zircle，出售Zalando Wardrobe应用上的服装，以测试线下二手交易模式。一年后，Zalando在其平台上新增了一个二手商品类别。

Zalando在打出品牌认知度和国际影响力后开始打造品牌价值观，攻占消费者心智。2020年，该公司宣布将提供适用于所有肤色的美容产品，并计划到2022年与70个黑人品牌合作。

此外，它还将开始在其网站和应用程序中去性别化。2021年，Zalando推出了一个无性别登录页面，这意味着客户无需提供性别相关信息即可注册，并且在与客户的交流中将不再使用特定性别的代词。

这些年来，Zalando一直在采取不同于寻常电商平台的做法，通过反复试错，在时尚电商界创造自己的利基市场。

2021财年，Zalando的报告收入增长29.7%至104亿欧元，净收入达到2.345亿欧元。截至2021年，这家时尚巨头在25个国际市场拥有4850万活跃客户，订单数高达2.522亿份。

2021年，Zalando在欧洲百强跨境市场中排名第九，在时尚类别中位居第一。

小编✎Irene/品牌方舟

声明：此文章版权归品牌方舟所有，未经允许不得转载。